Última actualización: 28 de noviembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a SocialWooh. Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y SocialWooh ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") que rige su acceso y uso del sitio web de SocialWooh en https://socialwooh.com y todos los servicios, funciones y aplicaciones relacionados (colectivamente, el "Servicio").
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
SocialWooh es una plataforma de gestión y programación de redes sociales que permite a los usuarios:
- Conectar y administrar múltiples cuentas de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, TikTok)
- Crear, programar y publicar contenido en plataformas conectadas
- Acceder a herramientas de generación de contenido impulsadas por IA
- Analizar el rendimiento y las métricas de engagement de redes sociales
- Colaborar con miembros del equipo en campañas de redes sociales
- Administrar archivos de medios y bibliotecas de contenido
3. Elegibilidad
Para usar el Servicio, debe:
- Tener al menos 16 años de edad (o la mayoría de edad en su jurisdicción)
- Tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante
- No estar prohibido de usar el Servicio según las leyes aplicables
- Proporcionar información de registro precisa y completa
4. Registro de Cuenta y Seguridad
4.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Al registrarse, acepta:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta
- Mantener su contraseña confidencial y segura
- Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad
- Aceptar la responsabilidad de todas las actividades bajo su cuenta
5. Planes de Suscripción y Pagos
5.1 Planes de Suscripción
El Servicio ofrece varios planes de suscripción con diferentes funciones y limitaciones. Los detalles del plan, incluidos los precios y las funciones, están disponibles en nuestro sitio web.
5.2 Términos de Pago
- Facturación: Las suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente)
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de PayPal, Stripe y otros procesadores de pago
- Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación
5.3 Política de Reembolso
Debido a la naturaleza digital del Servicio:
- Suscripciones mensuales: Sin reembolsos por meses parciales
- Suscripciones anuales: Reembolsos prorrateados pueden estar disponibles dentro de los primeros 14 días de la compra
6. Contenido y Conducta del Usuario
6.1 Contenido del Usuario
"Contenido del Usuario" incluye todo el contenido que crea, carga o publica a través del Servicio. Usted conserva la propiedad de su Contenido del Usuario.
6.2 Contenido Prohibido
Acepta no crear, cargar o publicar contenido que:
- Sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio u obsceno
- Infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros
- Contenga malware, virus u otro código dañino
- Promueva la violencia, la discriminación o actividades ilegales
- Sea spam, engañoso o fraudulento
7. Funciones Impulsadas por IA
El Servicio puede incluir funciones impulsadas por IA para la generación de contenido. Al usar estas funciones:
- Reconoce que el contenido generado por IA puede no ser siempre preciso o apropiado
- Es responsable de revisar y editar el contenido generado por IA antes de publicar
- Conserva la responsabilidad de todo el contenido publicado a través de su cuenta
8. Exenciones de Responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
9. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:
Estos Términos de Servicio son efectivos a partir del 28 de noviembre de 2025 y se aplican a todos los usuarios de la plataforma SocialWooh.
